IL TEAM DELLA RECEPTION

In questi mesi abbiamo voluto farvi vedere la realtà di soggiornare presso l’Hotel Gardenia Fiera e di poter assaporare la cucina casereccia del MamaGina Cermenate.

Nelle prossime settimane vorremmo presentarvi il nostro bellissimo staff, perché, alla fine, è grazie a loro se la vostra esperienza può essere definita indimenticabile.

Oggi partiamo dalle prime persone che vedrete entrando in struttura: lo staff della reception.

YASMINE

"Sono entrata a far parte della Smart Family Hotel l'anno scorso e per me è stato subito amore a prima vista. Sin dal primo giorno mi son sentita parte della famiglia, amata, valorizzata. Mi sento fortunata a far parte del mondo dell’ospitalità perché facciamo il lavoro più bello del mondo, un lavoro che è per pochi perché ci nasci: saper coccolare le persone, esserci, risolvere eventuali problemi, fare il possibile per rendere al meglio il soggiorno dell’ospite. Cresceremo, realizzeremo, diventeremo grandi, diventeremo sempre più forti e tutto ciò insieme perché siamo la SMART FAMILY HOTEL." Yasmine è una delle nostre receptionist e si occupa dei rapporti con i tour operator e con i gruppi. Punto di riferimento fondamentale, fa della dedizione al lavoro e della simpatia i suoi punti di forza.

ILARIA L.

"Lavorare per Smart Family Hotel è un’opportunità fantastica, mi sono sentita subito parte della famiglia, hanno cercato di capire quali erano i miei punti di forza per poterli sfruttare e coltivare al meglio. Quello che mi ha fatto innamorare è l’importanza che danno al benessere della persona. Amo il mio lavoro, per me rappresenta l’occasione di incontrare sempre nuove persone e poter conoscere le loro culture e passioni. Ogni giorno c’è una sfida diversa da affrontare. Insomma, è impossibile stancarsi!" Ilaria è una delle nostre receptionist. Con la sua solarità e la sua creatività vi assicura una permanenza speciale.

JENNIFER

"Per me fare parte della Smart Family Hotel vuol dire sentirsi come a casa anche sul posto di lavoro, un ambiente in cui si può essere se stessi, un posto in cui puoi contare sui tuoi colleghi e sui tuoi superiori. La parte più bella di questo lavoro è conoscere persone diverse, parlarci, condividere pensieri e poter dire di essere parte di un loro futuro ricordo del soggiorno qui da noi". Jennifer è una delle nostre receptionist. Con la sua inesauribile energia vi regala un sorriso in qualsiasi momento della giornata.

ILARIA F.

"Sono entrata a far parte della Smart Family Hotel circa un mese fa, ma già dal primo momento mi sono sentita accettata e in tutti i sensi parte di questa famiglia. Sono molto grata di lavorare qui soprattutto per l’ambiente molto collaborativo, dove si può sempre contare sui propri colleghi e su tutto lo staff.

In generale amo il mio lavoro, è un mondo completamente diverso da tutto il resto ed è molto speciale, perché posso creare legami con i clienti, fare in modo che abbiano un soggiorno confortevole e farli sentire sempre a loro agio ascoltando ogni loro esigenza."

Ilaria è una delle nostre receptionist. Con la sua gentilezza e pacatezza vi trasmetterà

la tranquillità e serenità di cui avrete bisogno dopo una lunga giornata lavorativa.

RICCARDO

"Essere membro della Smart Family Hotel è una bella sensazione, perché non sembra di far parte di un gruppo di lavoro, ma di una famiglia. Con colleghi amichevoli e sempre disposti ad aiutare quando qualcuno è in difficoltà.

Per non parlare del tipo di lavoro: stare in mezzo alla gente, incontrare persone da ogni parte del mondo e soprattutto vedere la gratitudine dei clienti ogni volta che li si aiuta anche nelle piccole cose.

In poche parole, un avventura diversa ogni giorno."

Riccardo è il nostro portiere notturno. Sempre vigilante, diligente e responsabile vi garantisce un sonno rilassante… oppure una chiacchierata notturna quando non riuscite a dormire!